Administratrice principale ou administrateur principal, Salesforce
Description
Aventurez-vous hors de l'ordinaire - TMX Carri�res
Les soci�t�s membres du Groupe TMX comprennent de grandes bourses mondiales comme la Bourse de Toronto et la Bourse de Montr�al, ainsi qu'un bon nombre d'organisations innovantes qui am�liorent les march�s financiers.
Regroup�s au sein d'une m�me �quipe, nous nouons des liens interfonctionnels et enjambons les barri�res sectorielles et g�ographiques, d�sireux de concr�tiser des occasions, de contribuer au progr�s et de participer � la croissance �conomique mondiale. Le fourmillement d'id�es, la franche collaboration et le mod�le d'exploitation agile nous permettent de propulser des syst�mes nationaux essentiels, d'alimenter la formation de capital et l'innovation, ainsi que d'offrir une foule de possibilit�s aux entrepreneurs visionnaires, des produits innovants aux consommateurs et une riche carri�re � notre personnel.
Ferez-vous le saut?
La Division de la r�glementation de Bourse de Montr�al Inc. utilise diverses plateformes technologiques pour s'acquitter de ses obligations r�glementaires et permettre aux participants agr��s et au personnel de la Division d'�changer de l'information et d'exercer leurs fonctions de mani�re efficace. En tant que membre de l'�quipe de service des Syst�mes et donn�es, la personne qui occupera ce poste cl� rel�vera du chef, Technologies et strat�gie d'innovation; elle fera partie int�grante des processus d'administration et de modification de notre syst�me Salesforce, du point de vue commercial et technique.Principales responsabilit�s :
Exercer la fonction d'administratrice ou d'administrateur de syst�me pour l'application de gestion des relations avec la client�le.
Aider � configurer le syst�me, � le mettre � l'essai et � le documenter, ainsi qu'� d�ployer de solutions d'affaires pour l'application de gestion des relations avec la client�le Salesforce.
R�pondre aux besoins en mati�re de soutien du syst�me et agir comme lien entre les experts techniques et les autres membres de l'�quipe de soutien du syst�me.
Jouer un r�le cl� dans le cycle de d�veloppement : formulation des exigences, pr�paration, d�veloppement, mise � l'essai et d�ploiement.
�tablir et diffuser les lignes directrices, pratiques exemplaires et normes en mati�re de d�veloppement et s'assurer que les plateformes technologiques fonctionnement de fa�on optimale en collaboration avec les membres de l'�quipe.
Coordonner les activit�s de maintenance en mati�re de gestion des relations avec la client�le.
Prendre en charge les projets d'administration des plateformes technologiques avec une supervision minimale et pouvoir travailler avec la m�me aisance autant individuellement qu'en �quipe.
Diriger des projets et des strat�gies de donn�es en soutien direct des catalyseurs d�terminants de l'entreprise et aider les gestionnaires � r�aliser ces projets.
S'acquitter de diff�rentes responsabilit�s et diriger des projets li�s � la gestion des relations avec la client�le selon les demandes de la direction.
Participer � une communaut� de praticiens de la gestion des relations avec la client�le et � des initiatives de d�veloppement de la pratique.
Exigences :
Formation universitaire en informatique ou en administration des affaires, ou formation ou exp�rience �quivalentes
Entre cinq et dix ann�es d'exp�rience, dont trois dans des fonctions d'administration de Salesforce
Vaste exp�rience en configuration, administration, s�curit� et maintenance de syst�mes technologiques
Solide exp�rience de travail dans un environnement de gestion de projet Agile
Tr�s fortes comp�tences analytiques et techniques
Comp�tences en raisonnement conceptuel et en r�solution cr�ative des probl�mes
Autonomie et esprit d'entreprise
Capacit� � assumer la responsabilit� de projets
Excellentes aptitudes en communication �crite et orale
Aptitude � diriger et � exercer son influence sur les autres
Esprit de collaboration et aptitudes pour la n�gociation
La ma�trise du fran�ais et de l'anglais (� l'oral et � l'�crit) est essentielle pour ce poste, car il n�cessite de traiter avec des participants externes et internes communiquant principalement en anglais.
Atouts :
Attestation d'administratrice ou d'administrateur des applications Salesforce
Exp�rience en d�veloppement pour Salesforce
Nous vous proposons un march�...
Emballant - � l'aff�t de technologies �mergentes et d'innovations, nous misons sur des projets audacieux comme la finance num�rique pour fa�onner l'avenir des march�s mondiaux. Prenez part au mouvement du march� tout en �tant ancr� dans la stabilit� d'un parcours fructueux de pr�s de 200 ans.
Harmonieux - Pr�sents dans certaines des villes les plus multiculturelles qui soient et engag�s dans une activit� dynamique au rayonnement mondial, nous tirons parti de la taille et de la structure de notre groupe pour �tablir des liens forts et un riche sentiment d'appartenance.
D'impact - Gr�ce � nos talents qui influent au-del� de nos plateformes, nous alimentons les syst�mes essentiels � l'innovation, � la croissance et � l'avancement de l'�conomie mondiale. Par ailleurs, notre �quipe Impact form�e de membres de notre personnel participe � des ?uvres de bienfaisance dans le cadre de notre strat�gie caritative.
�quilibr� - Une culture d'entreprise ax�e sur la souplesse, l'�quilibre et l'empathie des dirigeants permet d'optimiser le rendement de chacun et chacune et d'accro�tre notre puissance collective. De plus, notre mode de travail hybride et essentiellement ax� sur l'infonuagique, ainsi que notre g�n�reux programme de vacances et de cong�s contribuent au mieux-�tre global des membres du personnel
Dynamisant - Les gens proactifs qui ont soif de r�alisations trouvent � TMX un milieu ax� sur la croissance au travail et l'essor des activit�s.
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